Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Voix & Confiance collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez via ce site internet.
Dernière mise à jour : Octobre 2024
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Voix & Confiance
42 rue de la République
75011 Paris, France
Email : [email protected]
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lors de :
- L'envoi d'une demande de contact ou de renseignements
- L'inscription à une formation ou à une séance découverte
- L'abonnement à notre lettre d'information (le cas échéant)
Les données collectées peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Formation souhaitée
- Contenu de votre message
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Gérer les inscriptions aux formations
- Assurer le suivi de la relation avec nos participants
- Vous informer de nos actualités et nouvelles formations (avec votre consentement)
- Améliorer nos services et notre site internet
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact
- L'exécution d'un contrat lorsque vous vous inscrivez à une formation
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à l'équipe de Voix & Confiance. Elles ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être communiquées à des prestataires techniques (hébergeur, service d'envoi d'emails) dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions et dans le respect de la réglementation applicable.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant :
- Demandes de contact : 3 ans à compter du dernier échange
- Données d'inscription : durée de la formation puis 5 ans pour les obligations comptables
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander la restriction du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
9. Transferts de données
Vos données personnelles sont hébergées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation applicable.
10. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.